V trgovini lahko uporabite iskalnik z vnosom želenih besednih zvez ali uporabite ustvarjene kategorije. Če imate težave pri izbiri ogledala, se lahko vedno obrnete na naše svetovalce po e-pošti na [email protected]

 

Postopek naročanja je zelo preprost! Ko najdete svojo najljubšo vrsto ogledala, samo kliknite DODAJ V KOŠARICO, nato pa izpolnite naročilnico in izvedite plačilo. V primeru kakršnihkoli težav nas kontaktirajte!

 

Plačilo naročila poteka preko varnega spletnega plačila, in sicer: PayU, PayPal, kreditna kartica, debetna kartica ali klasično nakazilo.

 

Vsak izdelek je izdelan po individualnem naročilu. Proizvodnja se začne po potrditvi naročila in plačila in traja 2 delovna dneva. Skupni čas proizvodnje je običajno 4 do 7 delovnih dni.

 

Pošiljamo prek kurirskih podjetij tako v državi kot v tujini. Dostavni rok je običajno 4–7 delovnih dni.

 

Cena naročila je odvisna od vrste in velikosti ogledala. Po izbiri katerega koli ogledala se vam ob vstopu v košarico izpiše skupni znesek naročila.



Vsakemu naročilu je treba prišteti še stroške pošiljanja.

 

Če ob prevzemu pošiljke od dostavljalca opazite poškodbe embalaže, jo obvezno odprite v prisotnosti kurirja. Če je bil poškodovan tudi izdelek, s kurirjem obvezno takoj sestavite zapisnik o poškodbi. Potem ga skupaj s sliko poškodbe pošljite na [email protected]. Po prejemu prijave vam bomo poslali nov, polnovreden izdelek.

 

Če dostavljen izdelek ni v skladu z vašim naročilom – je napačne velikosti, ima napačen okvir, material ali je naročilo nepopolno, nas o tem nemudoma obvestite! Pošljite e-mail na [email protected] in priložite fotografije napake. Po pozitivni obravnavi reklamacije vam bomo poslali ustrezen izdelek ali vam vrnili denar.

 

Trgovina Zrcalomat.si ponuja 14 dni za vračilo standardnega izdelka. Ne pozabite pa, da vrnjen izdelek ne sme biti poškodovan ali uporabljen. Pošiljki za vračilo priložite dokazilo o nakupu ogledala in svoje osebne podatke ter številko računa, na katerega želite, da vam vrnemo denar. Vračilo kupnine bo izvedeno v 14 delovnih dneh od datuma prejema potrebnih podatkov in izdelka.